Coinsbuyは、8月9日に同社のEthereumおよびTRONの複数のウォレットで不正な出金が発生したとし、実行者の特定につながる情報に10万ドルの報奨金を設定したほか、資産回収への協力に対しては別途ボーナスを用意したと述べた。ブロックチェーン調査会社は損失額を790万ドル超と見積もったが、パナマで設立されたこの仮想通貨決済会社はその数字を確認していない。Coinsbuyによると、影響を受けた顧客資金はすべて自社準備金から全額補填され、入出金は一時停止後に再開され、プラットフォームは通常通り稼働している。調査担当者は、盗まれた資産の一部がChangeNOW、FixedFloat、BingXを経由したことを追跡しており、ChangeNOWは6桁台の額を凍結したと報じられている。一方、一部資金はモネロに交換されたとされ、追跡を難しくしている。同社は攻撃手法を明らかにしておらず、技術的な詳細は調査が完了し、独立した検証を経た後にのみ公表するとしている。