Bitgetは9月24日18時31分（UTC）、ホットウォレットとウォームウォレットの一部インフラから、約3億5160万ドル相当の不正送金を検知し、出金を停止した。取引所によると、顧客残高は維持され、コールドウォレットへの影響はなく、入金と取引は継続している。グレイシー・チェン最高経営責任者（CEO）は、Bitgetのユーザー保護基金が4億6400万ドル超を保有しており、推定損失を補填できると述べた。Bitgetによると、秘密鍵は盗まれておらず、攻撃者は通常の署名プロセスに偽の取引データを送り込む重要なバックエンド構成要素を侵害した。Bitgetは事案を封じ込め、法執行機関とブロックチェーンセキュリティー企業に連絡し、MandiantとSlowMistとともに全面的な調査を進めている。オンチェーン研究者は、XRP、イーサ、ステーブルコインなどの資産が複数のネットワークを移動した経路を追跡しており、その大部分はイーサに交換された。Bitgetは1時間ごとに更新情報を提供し、24時間以内に技術報告書を公表するとしたが、出金再開の確定した時期は示していない。攻撃を北朝鮮のラザルスグループと関連付ける投機的な見方は、なお未確認である。